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お客様から成果が出ましたと言われたときが一番の喜び！
・某インストラクター業4年のYさん
ーあなたの仕事の成功体験を教えてください
仕事している時、お客様から成果が出ましたと言われたときが一番喜びを感じました。インストラクターという仕事はすぐ結果が出るような仕事ではないので、お客様から直接言われると自分の仕事が成功したと結果になると考えています。
ー仕事で苦労した経験を教えてください。
別のスタッフのミスでお客様と金銭問題が発生した時、私が担当し代わりに謝った経験がありました。自分のミスではないのに頭を下げるのが難しかったが、会社の汚名にならないためならと考えると出来ました。
ー人生の将来設計を教えてください
結婚し家族4人と犬の順風満帆な将来を送りたいです。
ーーーそう語ってくれたYさん。インストラクターという仕事は、決まった工程をお客様にレクチャーし終わった時点で任務は完了なのかもしれませんが、「結果が出た」という報告があってこそ成功ととらえる考えをお話いただきました。会社への貢献のために折れることもまた大切な仕事となる場面がありますね。当たり前のようで難しい経験談こそ貴重だと感じる事が多々あります。ありがとうございました！
